대상기간 :

대상열차 :

예매창구 : 온라인 전용 홈페이지(PC, 모바일) 및 전화 접수(☏1800-0242) 예매 ※ 현장 발매 없음

예매일정 :

• 보상내역

  예매일자	시간	매체	대상노선	비고
  		온라인 전용 홈페이지 (PC, 모바일)
  		전화 접수 (1800-0242)
  		온라인 전용 홈페이지 (PC, 모바일)
  		전화 접수 (1800-0242)
  		온라인 전용 홈페이지 (PC, 모바일)

- 65세 이상 SR회원의 경우 별도 인증없이 ’26.1.26.(월) ~ 1.27.(화) 09:00 ~ 15:00 예매가 가능합니다.
- SR 회원 중 장애인, 국가유공자의 경우 SR 홈페이지에서 사전 등록 (’26.1.22.(목) 18:00 마감)후 예매가 가능합니다.
(SR 홈페이지 → 회원로그인 → 사전접수 페이지접속(배너클릭) → 인증등록)

예매매수 :
* 전화 접수 예매 동일 적용

결제기간 :
* 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화 접수 고객의 경우 기간 내 역 창구에 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.

잔여석 승차권 판매(홈페이지, SRT앱, 역 창구) :

환불 위약금 : `26.2.13.(금) ~ 2.18.(수) 설 명절 특별수송기간 적용

구분	출발 전
	1개월 ~ 출발 2일 전까지	출발 1일 전까지	출발 당일 ~ 3시간 전까지	출발 3시간 전 ~ 출발시각 전까지
명절기간	최저위약금 (400원)	5%	10%	20%

구분	출발 후
	20분 까지	20분 ~ 60분까지	60분 ~ 도착시각 까지
명절기간	30%	40%	70%

65세 이상 경로, 장애인, 국가유공자 전화 접수 안내

• (예매대상) 온라인(PC, 모바일)기기 사용이 어려운 경로, 장애인, 국가유공자
• (승차권 수령 및 결제방법) 승차권 수령을 희망하는 역 창구(지정)에서 결제·발권 가능
  * 승차권 결제 및 수령을 위한 역 방문 시 본인 신분증(복지카드, 주민등록증, 유공자증)지참
  * 대리인 방문 시 탑승자 신분증 지참 ☞ 신분증 미지참 또는 경로(장애인, 국가유공자)가 아닌 경우 발권 불가

주요 이용방법 안내

• 홈페이지, 모바일 이용 시 접속자가 많아서 접속이후 대기번호 발급 및 실제 예매까지 일정시간이 소요되므로 안정적인 통신상황 유지 가 중요합니다.
• 모바일 기기의 경우, 이동 중에는 통신 장애가 발생 할 수 있으므로 안정적 예매를 위해 통신상태가 좋은 지역에서 정지한 상태로 예매 진행 해 주십시오.
• 운영합니다.
• 명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호발매를 하지 않으며, 우선예매기간 중 입석·병합승차권은 운영하지 않습니다.
• 각종 할인상품, 정기승차권, 회수승차권, 단체승차권은 대상기간 내 운영을 중지합니다. 단, 합니다.
• 명절 승차권은 승차권 선물하기 및 실적 적립, 할인쿠폰 사용이 가능합니다.
• 동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간예매는 중지됩니다.
• 구입 완료한 명절 승차권은 구간을 축소할수 없으며, 도중 역에서 하차하는 경우 승차하지 않은 구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.
• 도중 역에서 하차하는 경우 잔여구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.

전용 홈페이지 이용 안내

• 명절 예매 전용 홈페이지는 SR회원만 이용 할 수 있습니다. 예매 전에 회원번호, 홈페이지비밀번호(8자리 이상), 이용방법 등을 확인하셔야 합니다.
• 예매 시작 직후에는 많은 고객이 동시에 집중되어 접속이 지연될 수 있으며, 홈페이지에서 대기순서에 따라 자동으로 접속됩니다.
• 보다 많은 국민에게 예매기회 제공을 위해 예약요청 횟수는 6회로 제한 하며 3분 이 경과한 후에는 재접속해야 합니다.

모바일 유의사항

• 회원번호 및 홈페이지비밀번호(8자리 이상) 를 사전에 확인하십시오.
• LTE 및 5G 등 을 이용해 주시기 바랍니다.
• 이동 중 WI-FI 사용 시 접속 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
• 접속대기 화면을 벗어날 경우, 대기순서가 다시 부여 됩니다.
• 안드로이드 5.0, iOS 8.0 이상 을 권장하며, 하위버전에서는 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
• 예약접속 상태를 유지 해 주십시오.(화면이동시 대기순서 초기화)
• 안정적인 서비스를 위해 권장 브라우저(크롬, 삼성인터넷, 사파리) 를 사용해 주십시오.
  - 권장 브라우저외에 포털앱, SNS 등을 통해 접속 시 정상동작 하지 않을 수 있습니다.
• 명절승차권 위약금은 승차권 노쇼방지를 위해 평상시 대비 강화된 위약금이 적용 됩니다.

※ 기타 자세한 내용은 SR 고객센터(1800-1472)에 문의하여 주시기 바랍니다. ※

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